Bon de transport: cómo lograr la cobertura de su taxi concertado en Nantes
Quién lo prescribe, qué contiene, qué reembolsa la Assurance Maladie, cuándo hace falta una autorización previa y qué debe presentar el día del trayecto.
¿Qué es un «bon de transport»?
El «bon de transport» es el nombre corriente de la prescripción médica de transporte. Es un documento oficial, rellenado y firmado por un médico, que indica que su estado de salud justifica un transporte para acudir a sus cuidados, y de qué tipo: taxi concertado, vehículo sanitario ligero (VSL) o ambulancia.
Sin esta prescripción, el trayecto sigue siendo posible, pero se factura como una carrera de taxi normal, con las tarifas fijadas por la prefectura. Con ella, y si se cumplen las condiciones, la Assurance Maladie participa en el coste del transporte.
La prescripción se emite antes del transporte, salvo en caso de urgencia, situación en la que el médico o el centro sanitario pueden regularizarla después.
Quién puede beneficiarse y cuánto reembolsa la Assurance Maladie
La cobertura depende de su situación médica, no del transportista. Afecta, en particular, a los cuidados relacionados con una enfermedad de larga duración (ALD), a las hospitalizaciones, a los tratamientos repetidos como la diálisis o la quimioterapia, a los accidentes de trabajo y a las enfermedades profesionales.
- 55 % de los gastos reembolsados por regla general, y el resto puede cubrirlo su seguro de salud complementario.
- 100 % en determinados casos, por ejemplo un transporte vinculado a una enfermedad de larga duración con incapacidad o deficiencia, una maternidad a partir del sexto mes, un accidente de trabajo, o para los beneficiarios de la Complémentaire santé solidaire.
- Una franquicia médica de 4 euros por transporte queda a su cargo, con un límite de 8 euros al día. No se aplica a los transportes de urgencia.
Solo su caja de la Assurance Maladie puede pronunciarse sobre sus derechos. La información anterior describe el marco general y no equivale a una aceptación de cobertura.
¿Cuándo hace falta una autorización previa?
En dos situaciones la prescripción no basta: su caja debe dar su acuerdo antes del trayecto.
- Los trayectos de más de 150 km a la ida, por ejemplo de Nantes a París, Burdeos o Rennes para una prueba o una intervención que no se realiza en la zona.
- Los transportes en serie, es decir, al menos cuatro trayectos de más de 50 km a la ida en un periodo de dos meses, para un mismo tratamiento. Los transportes vinculados a una enfermedad de larga duración quedan fuera de este trámite. Para los tratamientos repetidos como la diálisis, detallamos la organización en nuestro artículo transporte para la diálisis en Nantes.
La solicitud la presenta su médico. Si la caja no responde en el plazo de quince días, el acuerdo se considera concedido. Organizamos el trayecto una vez resuelto este paso, y le explicamos cómo proceder si todavía no lo ha hecho: consulte nuestra página de transporte médico y taxi concertado.
Taxi concertado, VSL o ambulancia: ¿cuál para quién?
Las tres modalidades corresponden a estados de salud distintos, y es el médico quien decide en la prescripción.
- El taxi concertado traslada al paciente en posición sentada, cuando puede desplazarse solo o con una ayuda ligera. Es nuestra actividad.
- El VSL traslada también en posición sentada, con un equipo formado en transporte sanitario, a menudo para pacientes más frágiles.
- La ambulancia está reservada a los transportes tumbados o que requieren vigilancia durante el trayecto.
Ma Centrale 44 realiza únicamente transporte de pacientes sentados. En caso de urgencia vital, marque el 15 (SAMU) o el 112.
¿Hay que adelantar el importe del trayecto?
No, cuando se cumplen las condiciones de cobertura. Aplicamos la dispensa de adelanto de los gastos: facturamos directamente a su caja de la Assurance Maladie la parte que le corresponde, y a su seguro de salud complementario la suya cuando el tiers payant es posible. Usted solo abona, en su caso, la franquicia médica y la parte que quedara a su cargo.
Para ello necesitamos su prescripción, su tarjeta Vitale actualizada y el certificado de su seguro de salud complementario.
Reservar un taxi concertado en Nantes, paso a paso
- Pida la prescripción a su médico, en el momento de fijar la cita o la fecha de hospitalización.
- Llámenos al +33 6 37 36 48 20 o rellene el formulario de reserva: fecha, hora, dirección de salida, centro de destino y tipo de atención médica.
- Un conductor le confirma el servicio por teléfono. Ninguna reserva es definitiva mientras no se haya producido esa confirmación.
Atendemos todos los centros del área metropolitana: CHU de Nantes, clínicas, centros de diálisis, ICO en Saint-Herblain, centros de diagnóstico por imagen y laboratorios. La lista completa, municipio por municipio, está en nuestra página de centros sanitarios atendidos.
El día del transporte: qué debe llevar consigo
- la prescripción médica de transporte, salvo si ya nos la ha enviado;
- su tarjeta Vitale o su certificado de derechos;
- su tarjeta del seguro de salud complementario;
- los documentos que pida el centro, por ejemplo la citación o los resultados de las pruebas.
Las secretarías médicas, los servicios hospitalarios y los laboratorios que organizan trayectos periódicos para sus pacientes cuentan con un interlocutor dedicado: consulte nuestra página de profesionales sanitarios.
¿Necesita un taxi concertado en Nantes?
Organizamos su trayecto y confirmamos cada servicio por teléfono.
Fuentes: ameli.fr, gastos de transporte, información verificada el 13 de octubre de 2026. Los porcentajes, las franquicias y las condiciones de autorización previa pueden cambiar: solo su caja de la Assurance Maladie está facultada para decidir sobre sus derechos.