Politique de confidentialité

Comment nous traitons les informations que vous nous transmettez, conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Responsable du traitement

Ma Centrale 44, dont les coordonnées figurent dans nos mentions légales, décide de la finalité et des moyens des traitements décrits ci-dessous. Pour toute question, appelez le 06 37 36 48 20.

Ce que nous collectons

Uniquement ce que vous saisissez vous-même dans le formulaire de réservation :

• votre nom et votre numéro de téléphone, pour vous rappeler ;
• le type de transport, la date, l’heure, le lieu de départ et la destination, pour organiser la course ;
• l’existence ou non d’un bon de transport et le type de trajet ;
• le texte libre que vous ajoutez en précisions.

Aucun compte n’est créé, aucun paiement n’est demandé en ligne, et nous ne vous demandons jamais votre numéro de sécurité sociale ni vos coordonnées bancaires par ce formulaire.

Informations relatives à votre santé

Nous ne traitons ces informations que dans la mesure où vous choisissez de nous les communiquer pour organiser votre transport, sur la base de votre consentement exprès (article 9.2.a du RGPD). Vous n’êtes jamais obligé de détailler votre situation médicale dans le formulaire : le champ de précisions est facultatif, et vous pouvez nous appeler directement au 06 37 36 48 20 si vous préférez ne rien écrire en ligne.

Pourquoi nous les utilisons

Pour répondre à votre demande et organiser le transport que vous sollicitez. Il s’agit d’une mesure précontractuelle prise à votre demande (article 6.1.b du RGPD), complétée par votre consentement exprès pour les éléments touchant à votre santé.

Vos informations ne servent à aucune prospection commerciale, ne sont ni vendues, ni louées, ni échangées.

Qui y a accès

Les demandes sont transmises par courriel à la seule équipe de Ma Centrale 44 qui organise les courses. S’y ajoutent, par nature technique, notre hébergeur (IONOS SE) et notre fournisseur de messagerie, qui agissent comme sous-traitants et n’utilisent pas ces données pour leur propre compte. Aucune donnée n’est transférée hors de l’Union européenne.

Combien de temps nous les gardons

• Demande sans suite : trois mois à compter du dernier contact.
• Demande suivie d’un transport : le temps de la prestation, puis la durée imposée par nos obligations comptables et de facturation.
• Journal technique du formulaire : douze mois au plus.

Cookies et mesure d’audience

Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire et n’utilise aucun outil de mesure d’audience tiers. Aucun profilage n’est réalisé, aucune décision automatisée n’est prise à votre sujet.

Un unique cookie technique de session peut être déposé au moment de l’envoi du formulaire, pour protéger celui-ci contre les envois automatisés. Il est strictement nécessaire au service demandé et à ce titre exempté de consentement.

Sécurité

Le site est servi en HTTPS. Le formulaire est protégé contre les envois automatisés, et chaque refus est journalisé pour pouvoir être vérifié. Dans ce journal, votre adresse IP n’est jamais conservée en clair : elle est remplacée par une empreinte non réversible, dont la clé change chaque jour. Le journal n’est accessible depuis aucune adresse du site.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander à accéder à vos données, à les faire rectifier ou effacer, à en limiter l’usage, à vous opposer à leur traitement, à les recevoir dans un format réutilisable, et à retirer votre consentement sans que cela remette en cause ce qui a été fait auparavant.

Il suffit de nous appeler au 06 37 36 48 20 ou de nous écrire à contact@taxiconventionnenantes.fr. Nous répondons dans un délai d’un mois. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou déposer une réclamation sur cnil.fr.